FAQ -よくある質問-
お客様からいただくよくある質問をご紹介いたします。
ご購入前にご不明な点がございましたら是非ご覧ください♪
- Q 商品購入したらどのくらいで商品が届きますか?
- A 弊社営業日の3営業日以内に発送いたします。
当社よりゆうパックにて発送いたします。
発送後に受信するメールに記載されている追跡番号を
ご確認いただき商品のお受取をお願いいたします。
営業と配送日の確認はコチラをご覧ください!
- Q M42マウントレンズとは一体なんですか?
他のオールドレンズとの違いは何ですか?
- A M42マウントとは、1935〜5568くらいに全世界的に製造された
ねじ込み式の取り付け部がついたレンズの総称です。
詳しくはこちらのページでM42マウントレンズの歴史を
まとめておりますので 確認してみてください。(現在作成中)
- Q M42マウントレンズを使うのは初めてです。
私の持っているデジタルカメラにも装着して使えますか?
またデジタルカメラで利用する際に必要なものはありますか?
- A デジタルカメラで利用する場合、お客様のデジタルカメラに
取り付けるためのマウントアダプターが必要です。
カメラのメーカーによって必要なマウントアダプターが変わりますので、
こちらのコラムをお読みください。(作成中)
- Q 数十年前のオールドレンズのため、本当に使用できるコンディションのものがくるか不安です。
- A 弊社では、熟練したスタッフによる検品により
しっかりと状態をチェックして出品しております。
清掃・検品の詳細は、コチラをご覧ください。
またその状態を商品説明欄にて、豊富な写真・鮮明な動画・大手レンズメーカーと
同モデルのコリメータによるピント精度の確認をしております。
通販ですが、実店舗より詳しい情報をお客様に提供できるよう
最大限努力しておりますので、安心してご利用いただけます。
- Q 今まであまり通販でレンズを購入したことがありません。
本当に同一の商品はとどくのでしょうか?
- A 当店は東京都の古物商免許(第301031606086)を取得しております。
警察官庁の支持に従ってしっかり営業しておりますのでご安心ください。
また商品個々のシリアル番号を記載しておりますので、
商品の個体確認もお客様側で可能です!
- Q オークションやフリマアプリ、他店通販で購入すると、 販売者が提供している写真や商品説明と実際に送られてくる実物のコンディションがあまりに違っておりがっかりすることが多く、通販で中古品を購入を躊躇してしまいます。
- A お客様もご存知の通り、弊社で扱う中古品は1品1品それぞれコンディションが違います。 そこで当店では、豊富な写真だけでなく、シリアル番号、動画、その商品で撮影した写真、大手レンズメーカーと同モデルのコリメーターという専用機器を利用することにより、他店ではほとんどしていないピント精度の確認をしております。
実店舗で購入するのと同様の情報をお客様にご提供して、安心してご購入していただくための 取り組みをしております。
- Q 中古品なので故障やコンディション不良が心配です。保証内容を教えてください。
- A 当社は安心して高額なレンズやカメラをご購入いただけるよう、初期不良対応だけではなく、届いた商品がお客様の想定と違った場合でも返品・交換を受け付けております。
通常商品の不良以外の返品・返金サービスを実施している店舗はほとんどなく、本返品・交換サービスはお客様に大好評の当社の大きなサービスの一つです(^^)/
詳細はコチラをご覧ください!
