安心の初期不良・返品返金対応 - M42マウント | オールドレンズの専門通販【M42レンズストア】

安心の初期不良・返品交換、返金対応

・ピントリング・ズームリングのヘリコイドが想像以上に硬い・・・

・レンズに気になるカビがある・・・

・実際に購入してみると自分のイメージと違う・・・

今までオークションや通販で購入してこんな悲しい思いをしたことはありませんか？

50年以上も前に製造されたレンズが多いM42マウントレンズでは

特にこのようなことが起こることが多いです。

「美品というコンディションだったのに、使用感が多くキズだらけ・・・」

「カビがなく、とてもクリア！と書いてあるのにカビがレンズのど真ん中に・・・」

このように説明文と商品の状態に大きな相違があっても、

「私にはキレイに見えます。」

「私にはカビはみえません。」

という販売者の"主観"という言葉で返品を

受けつけてもらえないことも多々あるのが実態です。

やはり通信販売で中古レンズを購入するのは難しいのでは・・・

私も一、オールドレンズ愛好家としてこれまで同じような思いを

たくさんしたので、お客様が思っていることは痛いくらい理解しております。

そこで当店では、よりご安心してご利用いただくため、

"主観的"ではなく、"客観的"に判断できるように

・豊富な商品写真

・動画紹介

・ピント精度を専用機器において測定

という取り組みをしておりますが、

さらに、お客様に安心してお買い物していただくために、

30日間の初期不良対応と、返品・返金保証をしております(^^)/

当社の保証内容

初期不良対応

初期不良とは、通常使用において、自然故障が発生した場合を指します。
以下の場合は、初期不良とは判断できませんので、ご注意ください。

・商品の状態が受取時と変わっている（新しい、落下のあと・凹み・キズ・スレ）
・付属品が揃っていない場合又は、付属品が変わっている場合
・分解・部品の抜き取り跡が見受けられた場合
・難有り品として販売されたもの

返品・返金対応

※商品受取後、30日間の返品・返金保証をいたします。
※商品をお受取いただいた時と同様の状態でご返品をお願いいたいます。

対象商品

当店で購入した難有り品以外の中古商品

※難有り品は対象外となります。

保証対象外の商品

以下の場合は返品・返金の対象外となってしまいますので、ご注意ください。

・商品の状態が受取時と変わっている（新しい、落下のあと・凹み・キズ・スレ）
・付属品が揃っていない場合又は、付属品が変わっている場合
・分解・部品の抜き取り跡が見受けられた場合
・難有り品として販売されたもの

お手続きの流れ

【返品のご連絡はコチラ】

以下手段よりご連絡ください。３営業日以内に回答いたします。

当店では返信が早く、やり取りが簡潔なLine@での

ご連絡をお勧めしております。　

メールアドレス：

電話番号：　050-3702-6049　（平日11時～15時　土日祝を除く）

お問い合わせフォームから問い合わせる

Line@から問い合わせる